生命保険・損害保険の総合保険コンサルティング 株式会社リスクコンサルティングファーム

当社では、創業より企業理念「顧客第一主義」を掲げ、お客様に最高の安心をお届けすべくリスクを正確に把握したうえでの最適なコンサルティングを実践してきました。

リスクコンサルティングファームでは、保険相談サービスはその性質自体が既にお客さま本位のサービスである、と認識しております。私たちが実践しております本当の意味でのコンサルティングとは、お客様の利益を第一に捉えなくては成り立たないものとして、これまで質の高いサービス提供を目指しているところでございます。

当社の提供するこのサービスが、お客さまにとって真の利益となるように、改めて「お客さまにとって最善の利益となるサービス」宣言を公表し、営業スタッフによるコンサルティングはもとより、全従業員が一丸となって業務運営のさらなる品質向上に邁進する所存です。

リスクコンサルティングファームは、これからもお客さま本位のサービス提供について、より一層お客さまからの満足のお声を頂戴できるよう、努力してまいります。

私たち、株式会社リスクコンサルティングファームは、お客さま本位の業務運営を推進するにあたり、その水準および進捗度、周知度等を検証するため、下記のとおりKPIを設定し、一定期間ごとにその内容等をチェックし、改善に努めてまいります。

なお、この検証において、これらの内容が実態にそぐわないと判断された場合については、都度見直しを実施し、さらなるお客さま本位の業務運営に資する内容に変更をしてまいります。

【資格取得率】
従業員の特定の資格取得率を公表し、継続的に取得率を向上させていきます。
・専門課程試験資格取得率
・ＦＰ試験資格取得率